Witam, jakiś czas temu przez przypadek dowiedziałem się że jest na aliexpress coś takiego jak "mój portfel". Ponoć działa to w ten sposób że wpłaca się na swoje konto aliexpres pieniądze którymi się płaci ale w momencie kiedy kliknie się że przesyłka do nas dotarła. I faktycznie, wchodząc w moje zamówienia jest do wyboru opcja mój portfel aliexpress, ale po wejściu w mój portfel nic się nie dzieje jest tylko napis "US $0.00" nie ma możliwości wpłacenia ani kliknięcia w ogóle czegokolwiek. Czy ktoś z was wie jak działa ta opcja? Jak z tego skorzystać? I czy to faktycznie prawda że płaci się dopiero po tym kiedy przesyłka dotrze do nas?

https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/questionAnswer.htm?spm=a2g19.helppage_7aypo.0.0.492f150br0jv7v&isRouter=0&viewKey=1&id=20205382&categoryIds=9205397&lang=ru tu instrukcja jak doładować portfel.

Nie wiem czy faktycznie opłaty się dokonuje po otrzymaniu produktu - raczej wątpię bo przecież w ten sposób można by oszukiwać nie płacąc wcale (produkt by doszedł a w portfelu pusto). Dodatkowo opcja z portfelem jest mało wygodna bo doładowujesz okrągłymi sumami, a co z kwotą jaka zostanie? Nie znalazłem opcji wyjęcia pieniędzy z portfela, a środki w nim zgromadzone mogą być przechowywane w nim do 3 lat. Ewentualne korzyści to doładowanie portfela, a później płacenie robiąc zakupu w apce mobilnej jak ktoś nie lubi gmerać w banku mobilnie.

Ja używam zawsze płatności "Przelewy24" , a od niedawna dostępna jest metoda PayU. Ali ma bardzo dobry system ochrony kupującego więc w czym problem? Jak towar nie dotrze otwierasz spór i w ciągu kilku dni masz zwrot gotówki. Tak samo jak towar jest niezgodny, robisz foty otwierasz spór i kasa wraca. Czasem sprzedający przedstawia swoją kontrofertę na rozstrzygnięcie sporu np poprzez ponowną wysyłkę towaru - ale to się rzadko zdarza, poza tym możesz nie przyjąć takiej kontroferty.

Tutaj też da się oszukać. Zamawiasz Samsunga Galaxy S2 robisz zdjęcia Nokii3210 którą trzymałeś z sentymentu ale już Ci się to znudziło. I co wtedy?

Generalnie przy niskich kwotach ali zawsze przychyla się do kupującego. Zapewne przy wyższych kwotach musiałbyś przedstawić solidniejszy dowód np w postaci filmiku z unboxingu.
Ja np kiedyś miałem problem z wyświetlaczem - przyszedł niesprawny. I kazali mi udowodnić że jest niesprawny. A że miałem drugi identyczny to nagrałem jak mam podłączony ten mój i działa, następnie przekładam ten ich i cisza. Akurat wtedy przysłali mi drugi sprawny.
Poza tym zawsze może się okazać że sprzedający dysponuje filmem z pakowania i wysyłki, wtedy wyjdzie że oszukujesz i dostaniesz bana.

Widzę że znasz się trochę na aliexpress. Powiedz czy otwarcie sporu można zrobić zawsze czy po pewnym czasie wygasa taka możliwość?

Działa to tak:
- od momentu wysyłki masz okres w czasie którego przesyłka powinna dotrzeć (czas ten jest podany przy każdej transakcji), spór trzeba otworzyć przed zakończeniem tego czasu.

Jeśli przesyłki jeszcze nie otrzymałeś a chcesz jeszcze poczekać to możesz poprosić o przedłużenie czasu ochrony, w podglądzie transakcji jest do tego stosowny link: Trzeba to zrobić odpowiednio wcześniej bo sprzedający musi mieć czas na odczytanie prośby.
- jeśli przesyłka dochodzi w trakcie tego czasu powinno się kliknąć Od momentu zatwierdzenia otrzymania przesyłki masz jeszcze 15 dni na możliwość otwarcia sporu.
- jeśli przesyłki nie dostałeś i na czas nie zareagujesz a czas się skończy to system automatycznie potwierdza otrzymanie produktu i wtedy niestety nie ma już możliwości otwarcia sporu.

------------------------ [ Dodano po: 2 minutach ]

Co do przychylności w rozstrzyganiu sporów pewnie też ma znaczenie staż i ocena kupującego.

A możliwe jest to że przesyłka miała byś u mnie najpóźniej 16 lipca i kiedy próbuję otworzyć spór to każą mi poczekać jeszcze do 26 lipca i jak jej nie otrzymam to dopiero będę mógł otworzyć spór czy to jakaś ściema?

Takie wybiegi to mogą stosować sprzedający i tylko w formie wiadomości/prośby, sprzedający nie może zablokować otwarcia sporu, a mi się nie zdarzyło by system nie pozwolił na to, jeśli czas ochrony kupującego nie dobiegł do końca.

------------------------ [ Dodano po: 3 minutach ]

Oczywiście też nie można przeginać, jeśli czas na dostawę nie został jeszcze przekroczony, ale jeśli był do 16 lipca i nie doszło a czas ochrony jeszcze trwa to powinno się dać otworzyć spór. Ewentualnie niech sprzedający wydłuży czas o 30 dni (bo niestety się zdarzają przestoje - ja rekordowo dostałem przesyłkę po roku kiedy już zupełnie o niej zapomniałem ).

Napisz kiedy przesyłka była wysłana, skąd (Chiny/Singapur/Taiwan/ itd.) oraz jaką firmą i typem przewozowym (Yanwen Economic, China Post, itd.), bo może ten 16 lipca to bardzo optymistyczny termin. Oczywiście zdarza się dojście przesyłki nawet krócej niż 3 tygodnie, ale typowo to miesiąc trzeba poczekać. A przy złym wiatrach, to może być nawet i 2 miesiące.

--
Pozdrawiam,
Robert

Raz już zapomniałem ,ze zamawiałem i paczka dotarła. Ze dwa miesiące minimum. Prawie wszystko zamawiam z Ebay i jakieś 10% przesyłek nie dociera. Mieszkam w Danii

Przesyłka była wysłana 29 maja, z Chin przez firmę spedycyjną Yanwen Economic Air Mail sprzedawca w momencie zakupu miał napisane na stronie że czas na dstawę to 29-50 dni.

U mnie rekord... W tamtym tygodniu czujka mikrofalowa przyszła z ali w 8 dni od złożenia zamówienia ale nie o tym chciałem.
Zauważyłem (już kilka razy tak miałem), że nawet jak chińczyk wyśle natychmiast i przesyłka na trackingu ma status typu jest już w kraju albo przewóz lokalnym transportem, itp. to dociera do mnie dosłownie 1-2 dni po zakończeniu terminu jaki wystawia chińczyk. Jest to irytujące i prawdopodobnie świadome przetrzymywane paczki przez lokalnego operatora (czyt. poczta polska). Dziś mi, np. przyszła paczka jeden dzień po terminie... Wcześniej już dwa razy w takiej sytuacji spór (kiedy go oczywiście otwierałem) był rozpatrzony na moją korzyść czyli zwrot kasy, a tu listonosz z paczuszką... Żeby nie być świnią zamawiałem przedmiot jeszcze raz z informacją, żeby go nie wysłał, a po dwóch tyg. wystawiałem pozytywa.

_________________
http://www.sylwekkuna.com

Czyżby paczuszki z Chin irytowały Pocztę Polską?
W sumie na jakiej zasadzie jest ta darmowa przesyłka? PP nie dostaje za to pieniędzy? I mimo to ma obowiązek dostarczyć przesyłkę?

Możliwe, że na cle leżały.

Nie marudźcie tak. Paczki do Polski zawsze szybciej docierają niż do Danii. I o cło tez trudniej. Tu zasrańce zaglądają do każdej która bogato wygląda

Wysłana 29 maja, to typowo paczka powinna być już u Ciebie. Ale zawsze jakiś procent dociera z opóźnieniem. Jak masz możliwość poczekać, nie tracąc szansy dna otwarcie sporu, to radziłbym jeszcze trochę poczekać. Niestety tak jak pisze SylwekK, paczki często dochodzą po terminie .
Też miałem przypadek dotarcia w niecałe 2 tygodnie . Ale w tym okresie kupowałem dużo drobiazgów i część dotarła po prawie 7 tygodniach
U mnie rekord długości to 3.5 miesiąca - kupowane na początku listopada a dotarło na koniec lutego.

--
Pozdrawiam,
Robert

a czy z Banggood-a też tak działa, czy jest ochrona kupujących? Zamówiłem kamerkę sportową, dostałem, ale jest coś nie tak bo nie chce się włączyć. Napisałem do sprzedawcy, otrzymałem prośbę o film z "udowodnieniem", że nie działa. Wysłałem filmik i na razie czekam co będzie dalej. Może kwota nie jest straszna, ale jednak za 190 zł można było dużo elektroniki ciekawej kupić. Macie jakies doświadczenia z problemami na Banggood?

Robicie tragedie ...

China Registered - średnio 25 dni -- raz się tylko zdarzyło że 40dni czekałem ale i spora paczucha szła
Yanwen eco - 35 - do 60 dni .... strasznie długo jest w tranzycie ... chyba się w powietrzu przesiada z balonu na inny

Dlatego zwykle nawet wolę dopłacić jak niema Free do ChinaReg...

Popatrz ile masz czasu do końca ochrony , czesto masz opcję Poprośc o przedłużenie ochrony
i czekaj ... a nie od razu spory bo to bo siamto a miało być w ogóle miesiąc temu no niestety to jaest kawał drogi ...

trochę cierpliwości zwłaszcza jak masz czas jeszcze choć i tak jak zapomnisz to cie ponaglają po terminie o potwierdzenie przesyłki

_________________
Zbuduj swój system [url=https://helion.pl/ksiazki/w-labiryncie-iot-budowanie-urzadzen-z-wykorzystaniem-ukladow-esp8266-i-esp32-andrzej-gromczynski,wlablo.htm#format/d]IOT[/url]

Może poprostu paczka spadła z taśmy przy załadunku. Ale przecież kiedyś ją w końcu podniosą

Tej mojej puki co nie podnieśli. A Chińczycy nie powinni pić w pracy bo grozi to trwałym kalectwem, albo śmiercią, albo brakiem przesyłem.

Zasada jest taka, im mniej pośredników w zapłacie za towar tym lepiej, a towar jest tańszy. Aliexpress - oni tam opierają się głównie na dolarze, więc moim zdaniem dobrą opcją jest założenie konta bankowego, walutowego i w ten sposób płacić, bez zbędnego przewalutowywania.
A są przecież banki, które oferują darmwowe konta bankowe i to walutowe - odsyłam pod link - więc nie powinno być problemów.

Popieram kolegę ZONK.
Ja akurat posiadam konto i kartę w euro (aliexpress euro także honoruje), kupuję walutę w kantorze internetowym i płacę, co więcej - zwrot kasy (jak coś pójdzie nie tak) także dostaję w euro i to TĄ SAMĄ KWOTĘ, a nie pomniejszoną o podwójne przewalutowanie.
Karta mnie kosztuje ZERO złotych (wystarczy wykonać jedną transakcję internetową na jakąś kwotę minimalną - kindla kupiłem na Amazonie), konto za ZERO złotych.

_________________
Mr. Nobody

Muszę przyznać że tak jak na początku pisał xentis, mają niezłą dobrą ochronę kupującego dwie transakcje były zawalone (jedna paczka nie dotarła, a zawartość drugiej była uszkodzona) i za obie dostałem pełny zwrot kosztów.

Co do ali, ja jestem zadowolony.
Mialem juz kilka sporow ( sprzet uszkodzony lub nie taki jaki zamawialem), zawsze byl zwrot kasy bez potrzeby wysylki towaru.
Problemow nie robia, jedynie trzeba udowodnic ze nie dziala lub jest inny niz w opisie.
Generalnie allegro przy tym to butik warzywny, juz dawno nic tam nie kupuje i nie mam zamiaru.
Ali ma naprawde dobry system ochrony kupujacego, wiec raczej nikt tam nie oszukuje.
Co wazne, chinczycy bardzo dbaja o renome, wiec kazdy pozytywny komentarz jest dla nich wazny, prosza nawet w razie w, by pisac do nich i jakos rozwiaza problem.

Niech nasi nie ucza od nich.

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

Nie uczą?

Allegro juz dawno stracilo klientow, przez brak wsparcia kupujacych..
Opinie?
Kto sie tym przejmuje..
Jeszcze sprzedajacy powyzywa, pogrozi i wszystko jest git..

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

W sumie to zastanawiające jest dlaczego allegro nie wprowadzi podobnego mechanizmu wstrzymania zapłaty do momentu potwierdzenia odbioru...

_________________
http://www.sylwekkuna.com

U nich tylko kasa sie liczy..wszystkich maja gdzies.
Dno i raczej polska mentalnosc..

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

Pewnie dlatego Allegro wypuściło Smarta, bo klientów trza jakoś przyciągnąć. Nie wszystko da się kupić na Ali.

Hehe, a czego, np. nie kupię na ali co mogę mieć z allegro?

_________________
http://www.sylwekkuna.com