Witam.
Posiadam telefon Kruger&Matz LIVE. Jakiś czas temu (4-5 mies) przestał mi działać aparat i wyświetlał się komunikat: Niestety, aplikacja galeria została zatrzymana. po wejściu w aplikację aparat i po tym wywalało mnie do menu. Dodam tylko, że oczko kamery nie posiadało jakiś uszkodzeń mechanicznych. Kilka dni temu jakoś tak przez przypadek spojrzałem na tył telefonu i zauważyłem, że szybka aparatu jest trochę zbita. I tu pojawia się pytanie. Czy w takim wypadku przyjmą ten telefon na gwarancji, czy będę musiał płacić za naprawę?


Pozdrawiam.

zbita szybka raczej nie ma nic wspólnego z działaniem aplikacji no chyba że tak się ubiła szybka razem z aparatem.
Robiłeś update ?? softu ?

ok miesiąc temu robiłem ręczny update i mam
Wersja Android 4.1.2
Wersja pasma KM_LIVE_07102014_V1.6
Numer kompilacji KM_LIVE_07102014_V1.6

Jak swojego kupowałem ok 7 miesięcy temu to miał 1.4 wersję i 4.0.1 Androida

może update pomoże ... nie mniej zbitą szybkę lub szybkę i aparat trzeba będzie naprawić.

_________________
Usługi druku przestrzennego - www.drumik.pl

Ta szybka raczej na pewno nie ma nic espolnego z dzialaniem aparatu, bo gdy jeszcze byla cala aparat juz nie dzialal. Ta szybka zbila sie jakos 2 tyg temu. Co do update softu to czy w takim wypadku nie traci sie gwarancji? Wersje android mam 4.1.2

Wyczyść dane aplikacji: Ustawienia>aplikacje>galeria>opróżnij cache/wczyść dane. Jeżeli przez ten czas nie wyłączałeś telefonu to może warto to zrobić po ponownym uruchomieniu problem może zniknąć.

Juz to robilem. Czyscilen dane aplikacji, resetowalem telefon, a nawet przywracalem do ustawien fabrycznych. Nic nie pomoglo. Dlatefo wlasnie chcialen oddac go na gwarancje, ale wlasnie nie wiem jak to bedzie z ta zbita szybka. Czy bede musuial pobiesc dodatkowe koszty, czy moze zrobia to w ramach gwarancj. A moze aktualizacja softu pomoze?

Pozdrawiam.

a numer kompilacji ?
K&M ma tylko aktualizację ręczną trzeba ją ściągnąć z tąd: http://www.krugermatz.com/pl/products/km0403
wgrać na kartę pamięci do katalogu home i zrobić ręczną aktualizację najnowsza wersja to:

Wersja pasma KM_LIVE_07102014_V1.6
Numer kompilacji KM_LIVE_07102014_V1.6

ps gwarancji nie tracisz bo to nie jest custom rom a prosto od krugera

------------------------ [ Dodano po: 2 minutach ]




wyświetlacz nie podlega gwarancji to wiem na pewno nie wiem jak jest z osłonką aparatu ... swoją drogą fajny aparat ma i soft korekcyjny fotki ... ja to nazywam aparat szpiegowski
z flashem z bliska idealnie dokumenty idzie fotografować bo po fotce jest białe nagle następuje auto korekta i jest idealny tekst ... twój też tak ma ?

------------------------ [ Dodano po: 5 minutach ]

poprzedni link coś źle się wkleił te są aktualne:

https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/krug ... izacji.pdf

tutaj masz rom: http://pliki.lpelektronik.com/kruger/KM ... Update.zip

a znajdziesz go dokładnie tutaj:
http://shop.krugermatz.com/pl/support <---- po wejściu na stronę klikasz SMARTFONY ---> LIVE
i otworzy ci się okienko z romem 1.5 i 1.6 oraz pdf który podałem

zmieniałem rom bo też miałem podobnie z galerią .... raz na jakiś czas się wysypywała .... teraz działa idealnie

pozdrawiam

_________________
Usługi druku przestrzennego - www.drumik.pl

Cześć,
To jest uszkodzenie mechaniczne z winy użytkownika ( tak będą mówić) ,więc z gwarancją, może być problem.
Przy kupnie przeważnie oferują dodatkową odpłatną gwarancję od uszkodzeń mechanicznych, ale mało kto się decyduje, bo tania nie jest.

_________________
1+1=10

Zrobiłem to o czym pisał kolega majster i niestety dalej to samo. Pozostaje chyba tylko oddanie telefonu na gwarancję

No to niestety zostaje tylko gwarancja ale warto było spróbować nie mniej przez to że zrobiłeś update nie straciłeś gwarancji ... a przy okazji masz nowy soft rom

_________________
Usługi druku przestrzennego - www.drumik.pl

Jeszcze jedno. Jak to jest z oddawaniem urządzenia na gwarancję przez internet. Nigdy tego nie robiłem. Telefon został zakupiony przez allegro. Mógłby mi ktoś po krótce wytłumaczyć jak reklamować ten telefon?

Pozdrawiam.

Ale z allegro od sklepu czy z allegro od gościa. Jak możesz podaj link do tej aukcji

Namazane ze smarta.

_________________
Usługi druku przestrzennego - www.drumik.pl

Przepraszam, że tak późno, ale miałem dużo nauki i nie miałem czasu.
Niestety nie mogę podać linka do aukcji, gdyż ten wygasł. Kupowałem z allegro w sklepie lispol.

Pozdrawiam.

Dzwonisz do lispolu i zgłaszasz gwarancję
oni albo zarządają wysyłki towaru do nich albo wskażą ci serwis który naprawi gwarancyjnie telefon i wyślesz bezpośrednio do serwisu.

_________________
Usługi druku przestrzennego - www.drumik.pl

Tak zrobię.
Dzięki bardzo

Pozdrawiam.