Generalnie chodzi o fakt i robienie ludzi w bambuko a nie o te parę złotych dlatego teraz temat odpuszczę a towaru tego producenta kupował już nie będę. Dzięki za rady
| ATNEL tech-forum https://forum.atnel.pl/ |
|
| Gwarancja https://forum.atnel.pl/topic24020.html |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | Jarecki [ 5 lis 2021, o 10:06 ] |
| Tytuł: | Gwarancja |
Cześć, przychodzę dziś z nietypowym tematem, ale wiele razy spotkałem się tu z pomocą to może ktoś teraz też coś ciekawego podpowie. Mam kuchenke gazową z 5-letnią gwarancją, zostało jeszcze rok gwarancji a palniki są już tak wypalone że są w nich wręcz dziury.... Zgłosiłem reklamacje, wysałęm zdjecia a pan od reklamacji mówi mi że to wypalenie jest spowodowane jakąś cieczą, która się na te palniki wylała i oni nie uznają reklamacji i proponuje mi zakup nowych.... Koszt to około 100zł ale tu nie chodzi o tą stówę tylko robienie z kogoś wariata... Może ktoś ma jakieś doświadczenia z tego typu problemami i podpowie czy jest sens w to brnąć czy lepiej odpuścić? |
|
| Autor: | micky [ 5 lis 2021, o 15:01 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Wrzuć fotki. Mogą traktowac to jako część eksploatacyjną? |
|
| Autor: | grzeniu 73 [ 5 lis 2021, o 17:10 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Jarecki napisał(a): Cześć, przychodzę dziś z nietypowym tematem, ale wiele razy spotkałem się tu z pomocą to może ktoś teraz też coś ciekawego podpowie. Mam kuchenke gazową z 5-letnią gwarancją, zostało jeszcze rok gwarancji a palniki są już tak wypalone że są w nich wręcz dziury.... Zgłosiłem reklamacje, wysałęm zdjecia a pan od reklamacji mówi mi że to wypalenie jest spowodowane jakąś cieczą, która się na te palniki wylała i oni nie uznają reklamacji i proponuje mi zakup nowych.... Koszt to około 100zł ale tu nie chodzi o tą stówę tylko robienie z kogoś wariata... Może ktoś ma jakieś doświadczenia z tego typu problemami i podpowie czy jest sens w to brnąć czy lepiej odpuścić? Wszystko zależy od firmy. Z Boschem walczyłem kilka miesięcy o sam druczek gwarancji ,której nie dodali do sprzętu ,a Gorenje przyjeżdżali na serwis reklamacyjny bez najmniejszego problemu. |
|
| Autor: | Maciej70 [ 5 lis 2021, o 21:04 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Jeżeli masz nadmiar czasu ... to być może warto ale 100 zł na 4 lata ... chce Ci się o to szarpać? Gwarancja to "dobra wola" producenta/sprzedawcy. Palniki to raczej część eksploatacyjna. |
|
| Autor: | chi.cygni [ 6 lis 2021, o 19:14 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Prawdę powiedziawszy, wszystko zależy tylko od Ciebie, czyli co jest priorytetem: załatwienie sprawy, czy czas jaki na to poświęcisz. Racja jest po Twojej stronie (bez wdawania się w szczegóły). Ale "pan od reklamacji" tak jest szkolony, aby pierwsza odpowiedź zawsze była "Nie". Możesz skorzystać z pomocy (darmowej) Rzecznika praw konsumentów, u Ciebie w Starostwie, twarzą w twarz, lub online / telefonicznie: https://www.gov.pl/web/gov/skorzystaj-z-pomocy-dla-konsumentow. Z reguły to drugiej stronie wystarcza. A zdobyte doświadczenie przyda się. |
|
| Autor: | Jarecki [ 10 lis 2021, o 09:13 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Generalnie chodzi o fakt i robienie ludzi w bambuko a nie o te parę złotych dlatego teraz temat odpuszczę a towaru tego producenta kupował już nie będę. Dzięki za rady
|
|
| Autor: | micky [ 10 lis 2021, o 12:46 ] |
| Tytuł: | Re: Gwarancja |
Wstaw zdjęcia tych palników jak prosiłem. |
|
| Strona 1 z 1 | Strefa czasowa: UTC + 1 |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|